Primeiro problema (o porta-malas)

Um dia (o carro tinha apenas duas semana de uso) abri o porta-malas para colocar algumas bolsas e não consegui mais fechar.
Tentei várias vezes, todas sem sucesso.
Apelei para a chave, controle remoto, botão do painel e nada.

O pior de tudo é que já passava das 18h30 e eu estava pronto pra viajar.
Não tinha como levar o carro na concessionária (já estava fechada) e o Renault Assistance não poderia me ajudar, afinal o carro conseguia se locomover sem problemas.

Então vi uma tampa de plástico na parte interna do porta-mapas, bem atrás da fechadura.
Tirei a tampa e achei uma peça que estava, teoricamente, solta.
Coloquei-a no lugar e o porta-malas fechou sem problemas, agora eu já podia viajar.

Quando cheguei em João Pessoa notei que ele não abria mais, simplesmente travou.
Levei o carro na J. Carneiro (Renault - João Pessoa).
O atendimento foi dez, o mecânico precisou retirar o banco traseiro para abrir o porta-malas por dentro.
Depois disso ele tirou a tampa de plástico, colocou as peças no lugar e tudo voltou a funcionar, pelo menos até hoje.